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鹽城射陽供電:讓RPA機器人提高基層工作效率
2024-02-25 09:14:08 來源: 作者:吳 文 【 】 瀏覽:130
鹽城射陽供電:讓RPA機器人提高基層工作效率
吳 文
   報載:最近,鹽城射陽縣海河供電所運用機器人技術開展數據召測補采上線一個月以來,采集率指標由99.96%提高到了99.99%。該系統徹底改變了以往工作模式,已在射陽縣供電公司運行50余次,用戶數據召測時間由原來的日均50分鐘縮短到了8分鐘,有力提高了基層工作效率。
   RPA機器人是流程機器人的簡稱,并非實體機器人,而是嵌入系統的程序,通過流程自動化技術,代替人工在電腦端作業,作為人工智能技術的一種應用,可每日自動登錄系統獲取數據,將周期性、重復性勞動轉向創造性勞動,尤其是在電網領域RPA獲得巨大成功。作為國家電網公司重要新技術應用,能夠當作企業虛擬員工來輔助專業技術人員開展重復性高、流程性強的工作任務,模擬人類操作應用系統,最主要的是RPA能夠7×24小時工作,完善基礎環境、挖掘業務需求、減少人工成本、提升工作效率。
   鹽城射陽縣供電公司成立以青年員工為主的柔性團隊,針對供電所用戶數據召測等相對繁瑣、重復性高的工作場景,開發了用采數據召測機器人。該機器人利用虛擬的自動流程來模擬營銷業務員的人工操作,對當日采集失敗的用戶智能電表數據進行召測;他們在海河供電所率先上線試點應用用采數據召測機器人系統,及時逐個查詢流程環節名稱和環節到期時間,監控業拓流程關鍵環節,分析統計業務環節時限,充分利用RPA技術解決基層班組工作痛點、難點問題,讓基層員工真正參與到公司數字化轉型中來。
   由此,我們要象鹽城射陽縣供電公司那樣,通過數字賦能服務基層一線,提升RPA機器人應用水平,持續打造具有推廣價值的RPA場景,才能推動RPA應用服務基層、一線減負,才能賦能公司數字化轉型,進而形成RPA場景在基層單位用的多、受眾廣、成效好的良好生態,真正提高工作效率。
224000  江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部 通聯:(0)15061614949
如有幸刊用小稿,我自愿放棄獲取稿費?;蛸浵Mこ?,盡一份供電員工微薄之力!
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